第一，诺基亚高级管理层自大傲慢，放不下身段采用竞争对手的系统。诺基亚长期处于手机领域的领先位置，尤其在欧洲市场占有率最高。这使得诺基亚高管们普遍具有优越感和自信心过剩。在他们看来，诺基亚的Symbian系统一直都是行业标准。采用安卓系统就是承认Symbian的失败，这是他们难以接受的。他们坚信只要继续投入资源改进Symbian，就能够继续领先。
第二，微软高层通过各种渠道游说诺基亚决策层。让诺基亚相信Windows Phone系统才是 correct choice。微软掌握的资源和影响力，使其高管们轻易就能接触到诺基亚的高级管理人员。微软高管通过各种方式灌输WP系统的美好前景，诺基亚管理层也渐渐被说服，转而支持WP系统。但WP系统终究难以撼动安卓IOS的地位。
第三，诺基亚总是在Symbian、WP和MeeGo系统间犹豫不决，左右为难。虽然Symbian系统过时，但诺基亚仍旧不愿放弃，继续在上面投入;又被WP系统的美好前景所吸引，大力支持WP;但又不想完全依赖微软，还自行开发MeeGo系统。这种左右为难、三心二意的态度，使得诺基亚的产品线和技术路线越来越混乱，最终陷入进退两难的境地。
以上三个方面，管理层的傲慢、微软的游说以及公司内部的犹豫不决。是诺基亚手机宁愿走向灭亡也不使用安卓系统的主要原因。虽然安卓系统当时已经成为智能手机行业的主流，但诺基亚就是不愿屈就于人，最终只能怪自己眼高手低，错失机遇。
